Юридическая школа Уникальная информация по гражданскому, банковскому праву, рубрика для автовладельцев и многое другое…
Если заемщик случайно потерял договор с банком, это не так страшно, как потерять кредитную карточку. Договор можно без проблем и трудностей восстановить, а кредитную карту восстановить сложнее. Это все-таки кошелек, на котором имеются деньги. И несмотря на то что карта пропала, деньги возвращать банку все равно придется.
Существуют несколько рекомендаций при потере кредитной карты. Итак, что же нужно делать в этом случае?
Первым делом необходимо заблокировать карту. И неважно – потеряна карта или украдена, действовать нужно оперативно. Если карточка не защищена пин-кодом, то ею может воспользоваться абсолютно любой человек, и совершить покупки на крупные деньги. А оспорить совершенную транзакцию весьма сложно.
Чтобы заблокировать карточку,необходимо подойти в банк и воспользоваться услугой автоматической блокировки. Или второй вариант – позвонить по«горячей линии» и попросить заблокировать. В обоих случаях сотрудники банков попросят своего клиента сообщить идентификационные данные, например, телефонный пароль.
Чтобы заблокировать карточку в автоматическом режиме, необходимо будет ввести ее номер. В том случае, если клиентне помнит номера, стоит позвонить по телефонам «горячей линии». Оператор укажет дальнейшие действия. Но в обязательном порядке нужно будет сообщить некоторые паспортные данные, например, дату рождения, номер паспорта или кодовое слово.
Следующим шагом является заявление в банк с просьбой выдать (перевыпустить) другую карточку. Здесь также существует свой определенный порядок перевыпуска кредитной карточки. Банковский работник расскажет все более подробно. Одно можно сказать – данная услуга не является бесплатной. Заявление стоит писать сразу после обнаружения пропажи – желательно в течении трех дней после потери.
Еще один немаловажный момент: если карточка пропала за границей, то следует подойти в местное отделение данного банка (если такая возможность существует), или же написать в полицию заявление о пропаже.
Чтобы восстановить кредитную карточку, не стоит прилагать особых усилий. Процедура в общем-то несложная. После подачи заявления новая карточка придет в течении 1-2 недель, если, конечно, клиент не запрашивал экстренный перевыпуск карты.
Заключительным шагом являются стандартная процедура защиты. После получения новой карты стоит проверить состояние счета, запросить у банка выписку с последними транзакциями. Если имеются по этому поводу сомнения, пусть и незначительные, то стоит немедленно обратиться в банк с соответствующим заявлением. Выбирая пин-код, желательно не повторять комбинацию предыдущей кредитной карточки.
